Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 17.04.2026.

1. Общие положения

Настоящая Политика (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ИП Макарова Ангелина Евгеньевна (далее — «Оператор»).

Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Действие Политики распространяется на персональные данные, получаемые Оператором через сайт pizzanadrovah.online (далее — «Сайт») и по телефону.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, удаление.
• Оператор — индивидуальный предприниматель, организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных.
• Пользователь — посетитель Сайта.
• Cookies — небольшой фрагмент данных, сохраняемый на устройстве Пользователя для идентификации сессии.

3. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

Оператор обрабатывает следующие данные, предоставленные Пользователем при оформлении заказа:

• фамилия, имя (или имя, указанное при заказе);
• номер мобильного телефона;
• адрес доставки (населённый пункт, улица, дом, квартира);
• комментарий к заказу (если заполнен Пользователем);
• сведения о заказе: состав, сумма, способ оплаты, дата и время;
• сведения о платеже (при онлайн-оплате — через сервис «ЮKassa», статус платежа, идентификатор транзакции; сами реквизиты банковской карты Оператору не передаются).

Автоматически при посещении Сайта собираются:

• IP-адрес;
• данные cookies сессии;
• сведения об устройстве и браузере (User-Agent);
• страницы, которые просматривал Пользователь.

4. Цели обработки персональных данных

• заключение и исполнение договора розничной купли-продажи и доставки (оформление, приготовление, доставка заказа);
• связь с Пользователем по телефону для уточнения деталей заказа;
• формирование фискального кассового чека в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
• проведение онлайн-платежей через сервис «ЮKassa»;
• рассмотрение претензий и обращений Пользователя;
• ведение внутреннего учёта заказов и клиентской базы (CRM);
• направление рекламных сообщений о специальных предложениях и акциях — только при наличии отдельного согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), выраженное путём активных действий — оформления заказа и проставления соответствующих отметок на Сайте;
• необходимость исполнения договора, заключённого на основании публичной оферты (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством (налоговое, кассовое, 54-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки

Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Хранение данных осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ.

Сроки хранения:

• данные заказа — в течение 3 лет с даты исполнения (общий срок исковой давности);
• данные для бухгалтерского и налогового учёта — 5 лет (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ);
• согласие на маркетинговую рассылку действует до его отзыва.

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на получение рекламных и информационных сообщений, направив запрос на e-mail angelinagelend.080@gmail.com с темой «Отписка» либо ответив «СТОП» в ответ на полученное сообщение.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения договора:

• ООО НКО «ЮМани» (ИНН 7750005725, сервис «ЮKassa») — для проведения онлайн-платежа и формирования фискального чека (54-ФЗ);
• курьерам, осуществляющим доставку — имя, телефон и адрес Пользователя;
• ПАО «Сбербанк» — при расчётно-кассовых операциях;
• операторам связи и провайдерам хостинга — в рамках технического функционирования Сайта;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законом.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

8. Использование файлов cookies

Сайт использует технически необходимые cookies для поддержания сессии, запоминания корзины и защиты от CSRF-атак. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; в этом случае часть функциональности Сайта может быть недоступна.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или неправомерно обрабатываемыми;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав Пользователь направляет запрос Оператору на e-mail: angelinagelend.080@gmail.com или по телефону +7 918 815 77 15. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

10. Меры по защите персональных данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных от неправомерного доступа: использует защищённое соединение (HTTPS), ограничивает доступ к данным кругом лиц, выполняющих служебные обязанности, хранит данные в российской юрисдикции, регулярно обновляет программное обеспечение.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Актуальная редакция всегда доступна по адресу pizzanadrovah.online/privacy.

12. Реквизиты Оператора